Дополнительная гарантия на коврики EVA и резиновые Carsuit

Описание

Дополнительная гарантия DD Tuning — это отдельный товар, который добавляют к заказу ковриков: она действует 12 месяцев с момента получения товара покупателем и распространяется на коврики собственного производства из материала EVA и на резиновые коврики бренда Carsuit. Если во время обычной эксплуатации коврик повредился или утратил свои свойства, его заменяют бесплатно. Комплектация — 1 электронный сертификат.

На какие коврики распространяется дополнительная гарантия

Гарантия касается только двух видов ковриков:

• коврики EVA собственного производства — модельные коврики из материала EVA, они собраны в разделе коврики EVA;
• резиновые коврики Carsuit — модельные резиновые коврики бренда Carsuit от Digital Designs, см. резиновые коврики Carsuit.

Другие коврики из каталога, в частности резиновые других производителей, условиями этой гарантии не охвачены. Гарантия касается именно ковриков: на другие товары в том же заказе она не распространяется.

Что считается гарантийным случаем

Бесплатную замену выполняют, если в течение 12 месяцев во время обычного использования произошло такое:

• разрывы или трещины материала;
• сильное протирание коврика, например в зоне пятки водителя;
• выцветание или значительная потеря цвета;
• деформация, из-за которой коврик теряет форму по контурам пола;
• отклеивание или повреждение окантовки;
• расслоение материала.

Что гарантия не покрывает

Негарантийными считаются случаи, не связанные с обычной эксплуатацией коврика:

• повреждения от открытого огня или горячих предметов, например сигарет;
• повреждения вследствие намеренного механического воздействия;
• утрата или кража коврика;
• повреждения из-за использования не по назначению;
• повреждения вследствие воздействия сильнодействующих химических веществ.

Иными словами, дополнительная гарантия защищает от износа и дефектов материала, которые появляются во время обычного пользования ковриком, но не от случайных или намеренных повреждений, огня, химии и утраты.

Кому понадобится дополнительная гарантия

Наибольшую нагрузку коврик получает в зоне пятки водителя — именно поэтому сильное протирание в этом месте названо среди гарантийных случаев. Гарантия особенно полезна, если автомобилем много ездят ежедневно, а также зимой и по бездорожью, когда грязь, песок и вода ускоряют износ. Если вы планируете продать автомобиль в ближайшие месяцы, учтите, что гарантия действует 12 месяцев от получения товара.

Как оформить гарантию

Добавьте дополнительную гарантию в корзину вместе с ковриками EVA или Carsuit — она оформляется как отдельная позиция заказа, а покупатель получает электронный сертификат. Срок считают со дня, когда вы получили заказ. Чтобы воспользоваться гарантией, обратитесь к менеджеру DD Tuning. Подобрать сами коврики под свой автомобиль можно в разделе автоковрики.

Описание подготовлено с помощью ИИ на основе анализа более 1 млн телефонных разговоров менеджеров DD Tuning с покупателями и базы знаний компании. Мы собрали вопросы, которые клиенты задают чаще всего, и ответы, проверенные на практике.